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金牛區祥兮家用電器經營部

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售後服務
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(一)上門(mén)維修服務
1、用戶自(zì)購(gòu)買川慶電器産品起,憑有效發票可(kě)享受質保一年(nián),保修期内免去(qù)所有維修費用,超過有效保修期的,按照(zhào)規定的收費标準收費維修;
2、全國(guó)統一報修、咨詢、投訴服務熱(rè)線 1736482230,提供365天熱(rè)線服務;
(二)增值服務
1、公司售後服務人(rén)員(yuán)會定期或不定期的回訪,并輔之以“問(wèn)候式服務”,保證服務系統的暢通。
2、随時無償爲用戶提供專業技術(shù)、設備配套咨詢。

保修與維修
1、本公司售出産品因産品型号不同,保修按保修卡的規定嚴格執行,詳見(jiàn)各産品保修卡說(shuō)明。
2、所有産品的具體(tǐ)維修服務由本公司客戶服務部提供,電話(huà):1736482230
3、金牛區祥兮家用電器經營部48小時内對客戶服務要求作(zuò)出反應。
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退換貨及原則
   如(rú)果商品質量出現問(wèn)題,我們将依據《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)産品質量法》、《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)消費者權益保護法》及其他(tā)相(xiàng)關法律法規向用戶提供相(xiàng)關退換貨服務。
1、金牛區祥兮家用電器經營部保證出貨時貨物外包裝的完好無缺。爲了保證您的利益,請(qǐng)您在收到貨物時當場驗貨(否則貨運公司将不承認損壞的事(shì)實),如(rú)果發現貨物在運輸途中破損,您有權不接收貨物或者要求貨運公司出示證明,向貨運公司提出索賠。 2、 在金牛區祥兮家用電器經營部承諾的期限内(客戶收到貨3日(rì)内,以客戶簽收日(rì)爲準),您必須電話(huà)通知我公司相(xiàng)關業務部。

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