售後服務：
（一）上門(mén)維修服務
1、用戶自(zì)購(gòu)買川慶電器産品起，憑有效發票可(kě)享受質保一年(nián)，保修期内免去(qù)所有維修費用，超過有效保修期的，按照(zhào)規定的收費标準收費維修；
2、全國(guó)統一報修、咨詢、投訴服務熱(rè)線 1736482230，提供365天熱(rè)線服務；
（二）增值服務
1、公司售後服務人(rén)員(yuán)會定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務”，保證服務系統的暢通。
2、随時無償爲用戶提供專業技術(shù)、設備配套咨詢。
保修與維修
1、本公司售出産品因産品型号不同，保修按保修卡的規定嚴格執行，詳見(jiàn)各産品保修卡說(shuō)明。
2、所有産品的具體(tǐ)維修服務由本公司客戶服務部提供，電話(huà)：1736482230
3、金牛區祥兮家用電器經營部48小時内對客戶服務要求作(zuò)出反應。
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退換貨及原則
如(rú)果商品質量出現問(wèn)題，我們将依據《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)産品質量法》、《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)消費者權益保護法》及其他(tā)相(xiàng)關法律法規向用戶提供相(xiàng)關退換貨服務。
1、金牛區祥兮家用電器經營部保證出貨時貨物外包裝的完好無缺。爲了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時當場驗貨（否則貨運公司将不承認損壞的事(shì)實），如(rú)果發現貨物在運輸途中破損，您有權不接收貨物或者要求貨運公司出示證明，向貨運公司提出索賠。 2、 在金牛區祥兮家用電器經營部承諾的期限内（客戶收到貨3日(rì)内，以客戶簽收日(rì)爲準），您必須電話(huà)通知我公司相(xiàng)關業務部。
本規則終解釋權由金牛區祥兮家用電器經營部所有。
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